Порядок подання звернень громадян до Закладу дошкільної освіти №11 «Дзвіночок» Шепетівської міської ради Хмельницької області.
Прийом громадян здійснюється у:
Понеділок 08.00 -09.00 , 16.00-17.00
Вівторок 08.00-09.00 , 16.00-17.00
Середа 08.00-09.00 , 16.00-17.00
Четвер 08.00-09.00 , 16.00-17.00
П'ятниця 08.00-09.00.
Телефон для отримання додаткової інформації: (03840) 4-08-36
Прийом письмових звернень – щоденно (крім вихідних) від 8:00 до 16.00.
Адреса: 30405, Хмельницька область, м.Шепетівка, вул.Вартових неба, 34
Громадяни можуть подавати в Шепетівський ЗДО№11 "Дзвіночок"звернення в електронній формі на адресу: dnz11sh@email.ua /dnz11s@ukr.net
Відповідно до частини шостої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
Водночас звертаємо вашу увагу на те, що згідно з частиною сьомою статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні громадянина має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати*. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
З урахуванням викладеного підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Звичайно опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані з застосуванням кваліфікованого електронного підпису.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, відповідно до частини восьмої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» вимог повертаються заявнику із відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.
Якщо електронне звернення надійшло на визначену електронну адресу в неробочий день та час, то датою подання такого звернення вважається наступний після нього робочий день.